Un coup de main numérique, ca change tout.

Tu as reçu un courrier de l'Assurance Maladie et tu ne sais pas quoi faire ? Ton compte Ameli refuse de s'ouvrir ? Ta boite mail est bloquée et tu stresses a l'idée de perdre des messages importants ? Tu n'es pas seul(e) — et surtout, ce n'est jamais aussi complique qu'il n'y parait.

C'est exactement pour ca que j'ai créé Assistinfo-Pro : pour être le coup de main bienveillant que tout le monde mérite quand le numérique devient un mur.

Tout a commencé avec un coup de fil panique...

Ma tante m'appelle un soir, complètement affolée : son wifi a disparu. Elle est convaincue d'avoir été piratée, imagine le pire. J'essaie de l'aider à distance, mais je dois me rendre à l'évidence : il faut que je me déplace.

Une fois sur place, le diagnostic est simple : sa box avait cessé d'émettre le signal wifi. Un appel à l'opérateur, une manipulation à distance de leur côté, et le réseau était de retour en quelques minutes. Ma tante a soufflé un grand coup. Ce soir-là, j'ai réalisé que ce genre de situation — stressante, paralysante, mais souvent si simple à résoudre — arrivait à des milliers de personnes chaque jour.

Ce jour-là, j'ai décidé de mettre mes 40 ans d'expertise informatique au service de ceux qui en ont besoin.

Mon parcours, en deux mots

Ingénieur de formation, j'ai passé plus de 40 ans dans l'informatique — d'abord comme expert en sécurisation et sauvegarde des données dans de grands comptes (Banque de France, ENGIE, SNCF...), puis comme architecte et chef de projet sur des infrastructures critiques. En clair : j'ai passé ma carrière à protéger des données sensibles et à résoudre des problèmes complexes.

Aujourd'hui à la retraite, j'ai choisi de tourner cette expertise vers les particuliers — seniors, aidants, personnes qui se sentent dépassées par le numérique — pour leur offrir un accompagnement simple, patient et sans jargon.

Parce que personne ne devrait être exclu du numérique faute d'un coup de pouce au bon moment.

Ce que je peux faire pour toi

🔷 T'aider à comprendre et remplir tes démarches en ligne (impôts, CAF, Ameli, retraite...)

🔷 Débloquer ou créer tes comptes numériques (messagerie, France-Connect, administrations...)

🔷 Te guider pas à pas en Visio ou par téléphone, a ton rythme

🔷 Te protéger des arnaques et sécuriser tes données personnelles

🔷 Accompagner les démarches numériques d'un proche à distance

🔷 Me déplacer pour toi si tu es dans le Val-d'Oise (secteur Cormeilles-en-Parisis) 

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